A partire da martedì 28 luglio, la Calabria introduce un’importante novità per la sanità territoriale: debutta in via sperimentale il Numero Europeo Armonizzato 116117, il servizio telefonico gratuito dedicato esclusivamente alle richieste mediche e sanitarie che non rappresentano un’emergenza.
Gestito da Azienda Zero – l’ente di governance del servizio sanitario regionale – il nuovo recapito sarà operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’obiettivo primario è offrire ai cittadini orientamento, informazioni e risposte rapide per ogni bisogno di salute che non richieda l’intervento del 118, semplificando l’accesso ai servizi territoriali.
L’implementazione del 116117 seguirà un percorso graduale. Nella prima fase il servizio si concentrerà principalmente sulla gestione della Continuità Assistenziale (la storica Guardia Medica).Mentre nella fase successiva verranno progressivamente integrate tutte le restanti funzioni previste dal progetto europeo.
A supporto dell’iniziativa vi è una centrale tecnologicamente avanzata, pienamente integrata con la rete sanitaria regionale e affidata a personale qualificato. Gli operatori avranno il compito di valutare le richieste e indirizzare ogni cittadino verso il percorso di cura più adeguato alle proprie necessità.
116117 e 118: una distinzione fondamentale
Uno dei traguardi principali di questa misura è tracciare una linea chiara tra le diverse tipologie di assistenza, bisogni sanitari non urgenti e le richieste critiche Grazie a questa riorganizzazione, la Regione Calabria punta a ridurre le chiamate improprie al numero di emergenza e a decongestionare i Pronto soccorso, migliorando l’efficienza complessiva dell’intero sistema sanitario e avvicinando i servizi ai cittadini.
Seguici su
Aggiungi cosenzatomorrow.it alle tue fonti preferite e ricevi i nostri contenuti in cima ai risultati di ricerca.
