Nella Cittadella regionale di Catanzaro, durante una conferenza stampa, è stato illustrato il nuovo servizio Recall del Centro Unico di Prenotazione (CUP). Il sistema, progettato da Azienda Zero in collaborazione con il Dipartimento Salute e Welfare, mira a ottimizzare le liste di attesa e a riassegnare gli appuntamenti agli utenti in coda, migliorando l’efficienza complessiva del servizio sanitario regionale.
Obiettivi del servizio Recall
L’iniziativa è stata presentata dal commissario straordinario di Azienda Zero, Gandolfo Miserendino, e dal direttore generale del Dipartimento Salute e Welfare, Tommaso Calabrò. L’obiettivo principale del sistema Recall è di ricordare agli utenti gli appuntamenti programmati e permettere di liberare in tempo utile i posti disdetti, rendendoli disponibili per altri cittadini. Gli utenti saranno contattati tre giorni prima della prestazione programmata e potranno confermare o disdire la prenotazione, liberando eventualmente il posto per un altro paziente. Il servizio sarà attivo dal lunedì alla domenica, dalle 9 alle 18.
Vantaggi del sistema
“Questa nuova attività tecnologica ha molteplici vantaggi,” ha spiegato il commissario Miserendino. “Aiuta i professionisti medici a gestire meglio le loro agende e riduce le liste d’attesa, offrendo un’agenda effettiva di appuntamenti senza buchi.” Miserendino ha inoltre sottolineato l’importanza del lavoro sinergico tra il commissario Battistini, le Aziende sanitarie regionali e altri stakeholder nella realizzazione di questo progetto.
Supporto tecnico ed economico
Il direttore generale Calabrò ha evidenziato il supporto tecnico ed economico dei dipartimenti di Transizione Digitale e Salute e Welfare nella realizzazione del sistema Recall. “La divulgazione di quest’attività è centrale per ottimizzare le prestazioni e le liste d’attesa,” ha affermato Calabrò. “Stiamo lavorando su un sistema complesso, lo abbiamo razionalizzato e ora stiamo ottenendo numeri significativi: più di un milione e mezzo di appuntamenti erogati da gennaio a oggi, con una tendenza in crescita.”
Impatto sulla sanità calabrese
L’iniziativa rappresenta un passo significativo verso il miglioramento della percezione e della reputazione della sanità in Calabria. “Il nostro impegno è garantire servizi di alta qualità e rispondere in maniera rapida e professionale alle esigenze degli assistiti,” ha dichiarato Calabrò. “Siamo convinti che il sistema Recall renderà più veloci le visite e favorirà una maggiore cooperazione tra il sistema sanitario e i cittadini.”
Conclusioni
Il nuovo servizio Recall del Centro Unico di Prenotazione è destinato a rivoluzionare la gestione delle liste d’attesa in Calabria, migliorando l’efficienza del sistema sanitario regionale e rispondendo in maniera più efficace alle esigenze dei cittadini. Con il contributo di tecnologie avanzate e un approccio sinergico tra diverse istituzioni, la Calabria punta a diventare un modello di efficienza nella gestione delle prenotazioni sanitarie.
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