Un’importante sinergia tra il mondo accademico e la Pubblica Amministrazione si è concretizzata lo scorso 25 novembre 2025 presso la Direzione Provinciale dell’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale (INPS) di Cosenza. L’Istituto ha accolto gli studenti del primo anno del corso di laurea Magistrale in Scienze delle Pubbliche Amministrazioni dell’Università della Calabria (Unical), nell’ambito di un’iniziativa di studio e ricerca promossa dalla professoressa Maria Mirabelli.
L’obiettivo della giornata era offrire una visione diretta e approfondita dell’organizzazione e delle complesse attività che l’INPS svolge quotidianamente. L’accoglienza, gestita dal responsabile URP Domenico Meliti, ha permesso subito agli studenti di familiarizzare con le attività di front-end e il lavoro degli sportelli. I responsabili Giuseppe Del Gaudio, Antonio Cuconato e Emilia Grimoli hanno poi illustrato il funzionamento di prodotti e servizi chiave, tra cui l’estratto conto certificativo, la pensione di vecchiaia e la gestione del DURC.
La mattinata è proseguita con un incontro istituzionale con il Comitato Provinciale dell’INPS e il suo presidente, Vincenzo Grillo, che ha chiarito il ruolo e la composizione di questo organo cruciale per le attività dell’Istituto. Un momento di grande impatto emotivo è stato il flash mob organizzato dalle sigle sindacali in occasione della Giornata internazionale per l’eliminazione della violenza contro le donne, a cui gli studenti hanno partecipato con vivo coinvolgimento, sottolineando l’importanza del ruolo sociale dell’Istituto.
Nel pomeriggio, il Direttore Angelo Maria Manna ha guidato la discussione sui temi più attuali della Pubblica Amministrazione. Gli interventi si sono focalizzati sulle trasformazioni organizzative che hanno segnato i 125 anni di storia dell’INPS, analizzando l’impatto dell’evoluzione digitale sulla gestione dei servizi e i sistemi di controllo della produttività. Ampio spazio è stato dedicato al tema delle Risorse Umane, con un focus sul “cliente interno”, la gestione dei conflitti e l’importanza delle relazioni per l’efficacia organizzativa. La testimonianza di una funzionaria neo-assunta (vincitrice del concorso 2023 per Consulenti di Protezione Sociale) ha offerto una prospettiva diretta sulle nuove professionalità richieste.
La giornata si è conclusa con i feedback entusiasti degli studenti, che hanno lodato l’accoglienza e il “clima di disponibilità e umanità” percepito. Il Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali dell’Unical ha espresso un sentito ringraziamento, riconoscendo l’iniziativa come un prezioso investimento che rafforza la conoscenza delle buone pratiche e alimenta la fiducia nelle istituzioni.
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