A Cosenza, il problema delle cartelle esattoriali duplicate sta causando disagio tra i cittadini, alimentando rabbia e polemiche. La questione, già oggetto di dibattiti in Commissione, riguarda principalmente bollette già saldate ma recapitate nuovamente agli utenti, costringendoli a rivolgersi agli uffici comunali per chiarimenti.
L’Usb (Unione sindacale di base), che aveva segnalato il problema, ha chiesto un intervento deciso da parte dell’amministrazione comunale e ha puntato il dito contro Municipia, la società incaricata della riscossione per conto del Comune. Gli errori del sistema, spesso dovuti a un software obsoleto e a una scarsa sinergia tra gli uffici comunali e la società di riscossione, hanno esacerbato le difficoltà.
Un incontro per sanare i disguidi
Il 30 dicembre, il consigliere delegato ai tributi Antonello Costanzo ha convocato un incontro al Municipio per affrontare la problematica. Presenti all’incontro erano rappresentanti di Usb, Federconsumatori e il dirigente ai tributi e alla riscossione Carmelo Misiti. L’obiettivo principale era quello di identificare soluzioni immediate per evitare il ripetersi di tali errori.
Durante il confronto, è emerso il bisogno di un sistema operativo più efficiente e di un miglior coordinamento tra gli sportelli comunali e Municipia. La carenza di personale all’interno del Palazzo dei Bruzi, aggravata dalla mancanza di risorse umane dedicate alla trasmissione dei dati, rappresenta un ulteriore ostacolo alla risoluzione del problema.
Investimenti per il futuro
L’amministrazione guidata dal sindaco Franz Caruso ha mostrato sensibilità verso la questione e si è impegnata a implementare il personale comunale. Nel 2025 è previsto un investimento di oltre 1,2 milioni di euro per nuove assunzioni, con l’obiettivo di migliorare l’organizzazione e la gestione dei servizi.
Questa decisione è stata accolta positivamente dai sindacati, che hanno sollecitato un cambio di passo per rispondere alle esigenze della cittadinanza, in particolare degli anziani, spesso penalizzati dall’inefficienza dei servizi telematici.
Prospettive per una maggiore efficienza
L’incontro ha rappresentato un primo passo verso la soluzione di una problematica sentita da molti cittadini. L’amministrazione comunale ha ora il compito di tradurre le promesse in azioni concrete, garantendo una maggiore efficienza nei servizi e una riduzione dei disagi per i residenti.
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